О проблеме
При запуске одной из игр компании Юбисофт появляется окно с ошибкой — «Unable to find the Ubisoft Game launcher. Ubisoft Game Launcher: error code 2» при использовании английской версии, и ошибка «Не найден Ubisoft Game Launcher. Ubisoft Game Launcher: код ошибки 2» при использовании русской. Переустановка игры или Uplay не помогает, не паникуйте, статья описывает подробнейшее решение проблемы.
Часто игроки сталкиваются с ошибками в играх Assassin’s Creed, Far Cry и Splinter cell, вызывают сбои проблемы определения Гейм Лаунчера от Юбисофт в операционной системе либо с подключением приложения к интернету.
Статья рассматривает все действенные способы устранения кода ошибки 2 и подробно описывает действия по пунктам.
Внимание!
Часто ошибки запуска Ubisoft Game Launcher вызывают антивирусы и файерволы. Прежде чем приступить к дальнейшим действиям проверьте карантин вашего антивирусного программного обеспечения, возможно, внутри находится исполнительный файл Юбисофт Гейм Лаунчера, и файлы, связанные с работой софта, например, uplay_r1_loader64.dll, libcef.dll или ubiorbitapi_r2_loader.dll.
Настоятельно рекомендуется отключить ваше антивирусные продукты, перед тем как продолжить исправление ошибки «Ubisoft Game Launcher: error code 2».
Исправление hosts
Перед тем как что-то удалять или устанавливать, попытаемся отделаться малой кровью. Простейший способ избавится от кода ошибки 2, юбисофт гейм лаунчера, не дающего присоединиться к любимым играм, произвести проверку файла hosts.
Продвинутые пользователи ПК неоднократно сталкивались с файлом, и знают месторасположение и содержимое HOSTS. Иногда сторонние программы могут изменять системные документы, именно поэтому важно, чтобы в документе hosts не содержалось лишней информации, блокирующей работу Юбисофт Гейм Лаунчера и вызывающей код ошибки 2.
Восстановите hosts к первозданному виду, выполнив следующие действия:
- Откройте меню «Пуск» (Start), «Выполнить» (Run), затем впишите %systemroot%\system32\drivers\etc, и нажмите кнопку OK.
- Создайте резервную копию, изменив имя документа hosts на hosts.old.
Далее, создайте новый файл со стандартными настройками в любой папке жесткого диска, например, на рабочем столе:
- Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Создать» (New) > «Текстовый документ» (Text Document), в графе «имя файла» вписываем hosts и нажимаем Enter.
- Если система выдаст сообщение — создать документ с расширением не .txt – нажимаем «Да».
- Содержимое файла отличается в зависимости от версии ОС, перейдите по ссылке и скопируйте содержимое подходящее версии Windows.
- Используйте любое приложение для редактирования текста и вставьте нужный фрагмент в свежесозданный файл.
- Закройте и сохраните файл.
- Скопируйте свежесозданный hosts в папку %systemroot%\system32\drivers\etc, появится системное сообщение, что для копирования нужно обладать правами администратора, нажмите кнопку «Продолжить».
- Удалите hosts.old.
Данная процедура решает проблемы приложения в подавляющем большинстве случаев, если при запуске игр по-прежнему появляется ошибка «Ubisoft Game Launcher: error code 2», решение найдется дальше в статье.
Полное удаление программы
Отключение ненужных служб и удаление временных файлов
Сперва попробуйте удалить Ubisoft Game Launcher, используя «Программы и компоненты», находящиеся в панели управления. Убедитесь, что любое антивирусное ПО в системе выключено. Полная переустановка игры может не понадобиться, если после проделанных действий приложение по-прежнему выдает ошибку, попробуйте переустановить игру.
Сначала нужно закрыть все ненужные программы из автозагрузки и фоновых служб.
- Нажмите кнопку «Пуск», в строке поиска наберите MSCONFIG и нажмите клавишу Enter, запустится средство конфигурации Windows.
- Перейдите на вкладку автозагрузки, увидите список программ, запускающиеся вместе с Windows. Некоторые программы запуска абсолютно необходимы, некоторые пустая трата оперативной памяти.
- Оставьте включенными необходимые программы, остальные отключите. Сомневаясь в необходимости работы программы, оставьте приложение включенным.
- Нажмите кнопку «Применить», затем OK, появится сообщение о вступлении изменений в силу при перезагрузке. Сохраните нужные файлы и закройте работающие программы, перед перезагрузкой компьютера.
Также удалите временные файлы из вашей системы. В меню Пуск в строке поиска наберите %TEMP% и нажмите Enter, откроется ваша папка Temp, удалите все содержимое фолдера.
Удаление оставшихся папок
Сделайте резервные копии сохранений
Перед дальнейшими действиями, сделайте бэкап ваших сохранений, чтобы не потерять сэйвы при переустановке. Перейдите к следующей папке:
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\savegames\ и скопируйте содержимое на рабочий стол. По окончании действий, скопируйте фолдер обратно.
Продолжим исправление ошибки «Ubisoft Game Launcher: Error code 2», проделайте следующие действия, обязательно следуя порядку, очередность важна:
- Проверьте вашу систему на наличие Ubisoft Game Launcher. Если поиск в «Программах и компонентах» увенчался успехом и программа располагается на компьютере – удалите приложение. Если UGL отсутствует – переходите к следующему шагу.
- Те же действия проделываем с Uplay. Проверяем систему на наличие, затем удаляем.
- После автоматического удаления программ – нужно очистить Windows от оставшихся документов. Переходим в C:\Program Files\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher, если установлена 32-битная ОС, или C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher для 64-битной версии, и удаляем полностью файлы в папках. Не пропускайте этот шаг, иначе ошибку исправить не получится.
- Далее, удаляем папки C:\Users\имя пользователя\AppData\Local\Ubisoft Game Launcher и C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\Ubisoft.
Очистка реестра
Следующим шагом очистите реестр, используйте CCleaner, но программа не всегда справляется с поставленной задачей. Чтобы удалить хвосты программы наверняка придется действовать вручную.
- Откройте меню Пуск, в поиске наберите regedit.exe и нажмите enter.
- Откроется Редактор реестра, перейдите в папку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Ubisoft\, если установлена 64-битная версия ОС, или HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Ubisoft\, если 32-битная.
- Удалите папки Launcher и Ubisoft game launcher.
Кроме устранения ошибки Ubisoft Game Launcher: Error code 2 чистка реестра решает проблему пользователей, у которых не устанавливается Ubisoft Game Launcher, вылетая на половине прогресса.
Переустановка программы
После выполненных действий – остается заново установить Uplay, и ошибка «Ubisoft Game Launcher: код ошибки 2» исчезнуть. Нажмите кнопку ниже и скачайте Uplay с официального сайта.